Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Lux Wafel

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://sklep.luxwafel.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Lux Wafel Joanna Tobiasz
    Adres siedziby: ul. Chopina 5, 39-100 Ropczyce
    NIP: 8181675822
    REGON: []
    Adres e-mail kontaktowy: biuro@luxwafel.pl
    Telefon: +48 572 259 550

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i obsługa Klienta

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)

  2. Wystawianie faktur i spełnienie obowiązków podatkowych

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

  3. Obsługa reklamacji i zwrotów

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

  4. Prowadzenie konta Klienta w sklepie (jeśli dotyczy)

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  5. Marketing bezpośredni (np. newsletter) – wyłącznie za zgodą użytkownika

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

  6. Zbieranie statystyk i analiza ruchu na stronie (Google Analytics itp.)

    • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

§3 Zakres przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju interakcji, możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • adres dostawy i/lub adres do faktury,

  • numer telefonu,

  • numer NIP (w przypadku firm),

  • dane do logowania (w przypadku rejestracji konta),

  • historia zakupów i płatności,

  • adres IP i dane przeglądarki (cookies, logi serwera).

§4 Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, takim jak:

  • firmy kurierskie i dostawcze,

  • operatorzy płatności (np. Przelewy24 – w zależności od integracji),

  • biuro rachunkowe,

  • firmy hostingowe i obsługujące sklep internetowy,

  • dostawcy narzędzi analitycznych i mailingowych (np. Google, itp.).

Wszystkie podmioty, z którymi współpracujemy, gwarantują zgodność z RODO.

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez 6 lat dla celów podatkowych i księgowych.

  2. Dane marketingowe (np. newsletter) – do czasu cofnięcia zgody.

  3. Dane konta Klienta – do czasu jego usunięcia lub braku aktywności przez 24 miesiące.

§6 Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania lub usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta.

§8 Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • zapamiętywania preferencji użytkownika,

    • prowadzenia statystyk i analizy ruchu,

    • realizacji celów marketingowych.

  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

  3. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

§9 Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Zmiany będą publikowane na tej stronie z odpowiednim oznaczeniem daty.

§10 Kontakt z administratorem danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: biuro@luxwafel.pl
Telefon: +48 572 259 550
Adres: ul. Chopina 5, 39-100 Ropczyce

Koszyk
Przewijanie do góry